解約、商品の紛失・破損などについて

商品を紛失・破損させた場合に弁済義務はありますか?

通常使用時(故意による紛失・破損を除く)に関しての紛失・破損は弁済義務はございません。またお客様特有の利用環境上で発生した紛失・破損も同様です。但し、これらの原因に加え、その他の原因による紛失・破損で発生する弁済義務の有無に関しては、お客様と協議、ご納得いただいた上で判断させていただきます。

解約をする場合は、どのようにすればよいですか?

解約をご希望される際は、弊社にお申し付けいただくだけで結構です。またリース商品など、一部の商品・サービスをのぞき、解約に掛かる費用は発生いたしません。

株式会社サニクリーン

よくあるご質問