導入事例（お客様の声）

Dapper’s（ダッパーズ）様吸水性の高い玄関マットを探していたときに、無料お試しで効果が実感できました

ビンテージ感が漂う、おしゃれな店舗

業種: その他の様々な業種
場所: 床
ご利用サービス: エントランスマット（レンタル）無料お試し

アパレルブランドが多い渋谷区千駄ヶ谷の閑静な住宅街にある「Dapper’s（ダッパーズ）」様。Dapper’s様では、20’s～40’s当時のスタイルを意識しつつ「昔こんな服あったかもしれない」と思わせながらも「いま着ても格好いい服」を目指し、オリジナル商品を製作されています。ビンテージ感が漂うおしゃれな店舗には、こだわりの洋服やファッショングッズが所狭しと展示されています。

雨の日は店舗の床が水でベチャベチャに汚れてしまう。

＜質問＞
商品を利用される前の「お悩み（課題）」をおしえてください。

当店では、店内いっぱいに洋服やファッショングッズを並べています。靴底から持ち込まれる汚れで商品を汚されたり、店内の景観が損なわれるのではないかと心配していました。

店舗が道路に面しているため特に雨の日は汚れがひどく、自分で買ってきた玄関マットを敷いても店の床が水でベチャベチャになっていました。当店は常に入口のドアを開けていますので、外からの水や汚れが靴底からダイレクトに持ち込まれてしまうんです。

そこで、靴底の水をしっかり吸い取ってくれる玄関マットがないかと探していました。自分たちで汚れたマットをキレイにするのはとても大変な作業なので、できればレンタルマットで良いものがあればと考えていました。

店側にとってメリットしかない「無料お試し」

＜質問＞
無料お試しサービスを利用した「経緯（きっかけ）」をおしえてください。

いろんな機能のマットがあるということを見つけたのは、私のパートナーでした。雨の日対策の玄関マットを探していた私のためにネット検索で良いレンタルマットがあることを教えてくれたんです。それがサニクリーンさんのホームページでした。

さらに、マットの機能を体験できるように「無料お試し」というシステムがあるというじゃないですか。これはもうマットの機能をまずは試してみようと思いました。試してみて納得いく結果が得られなければ、契約しなくても良いということなので、私たちにとってメリットしかありません。

そこでさっそく、サニクリーンさんのホームページに案内されていたお申込み窓口に電話し、無料お試しを申し込むことにしたんです。私が申し込んだのは吸水性の高いマットです。靴底の水をマットの中に抱え込み、店内に持ち込むのを防止してくれるというマットで、雨の日の床汚れ対策にはピッタリのマットだと思いました。

「無料お試し」の期間中に雨が降って、効果を実感しました。

＜質問＞
無料お試しで、商品を利用してみた感想をおしえてください（以前と変わった点など）。

ちょうどサニクリーンさんの無料お試しで吸水性の良い玄関マットを入口に敷いている期間中に雨が降ったんです。無料お試しのマットを敷く前は、雨が降ると店内の床は水でベチャベチャになって、汚れもひどかったんです。
ところがお借りした玄関マットを敷いていると、靴底から店内への水の持ち込みが大幅に軽減してびっくり。機能性マットの効果を実感しました。

当然、無料お試し期間が終わったらすぐに契約することにしました。やっぱり契約の前に無料で試せるというのは安心です。私も服を販売する際は、試着してから買ってもらうのが一番だと思っています。

お値段も手ごろで良心的だと思いました。

＜質問＞
商品を契約した「決め手」をおしえてください。

もちろんサニクリーンさんの無料お試しで効果を実感したからです。お値段も手ごろで良心的だと思いました。

それに、レンタル契約で定期的にキレイなマットと交換してくれるというシステムは便利だと思います。どんなにいい商品でもメンテナンスをしっかりしないと十分な効果が発揮できません。毎日の仕事は忙しいので、そういったメンテナンスをすべてお任せできるのは本当に助かります。

余談ですが、私の実家は靴屋を経営していて、実はその靴屋でもサニクリーンさんのマットを使っていたんです。だから、ネットで見つけたときにもサニクリーンさんのことは知っていて、もともと良いイメージを持っていたんです。

サニクリーン担当者の人柄の良さを感じます。

＜質問＞
サニクリーン担当者の接客・サービスはいかがですか。

サニクリーンさんの担当の方は、人柄が良いですよね。いつも元気で明るく親切というイメージです。先ほどもお話ししましたが、実家の靴屋でお付き合いがあった時から、そんな人柄の良さを感じていました。

接客もサービスも、とても良いと思います。いつも親切、丁寧に対応してくださいます。レンタルというのは定期的に商品をお届けしてもらうサービスですから、担当の方の人柄って大切ですよね。

まずは「無料お試し」することをおススメします。

＜質問＞
「同じようなお悩み」を持つ事業者様に、お伝えしたいことはありますか。

道路に面した店舗なんかは、当店と同じように、雨の日は水で床が汚れてしまうという問題を抱えているお店も多いと思います。サニクリーンさんの吸水性の良いマットのことを知らない方も多いと思いますよ。

無料お試しというシステムがあることは、私も今回はじめて知ったくらいなので、なおさら知らない人は多いのではないでしょうか。それだけに同じような悩みがあるショップさんには無料お試しをお勧めしたいですね。きっと気に入ると思います。

プロのニーズに対応した品揃えとフットワーク！

＜質問＞
サービスや価格などで「サニクリーンの同業他社」と違うところがあれば、おしえてください。

サニクリーンさんの同業他社との付き合いが無いので、比較するのは難しいのですが、私が利用している吸水性の良いプロ仕様のマットをレンタルで扱っている業者さんは少ないのではないでしょうか。

今回、私も驚いたのですが、サニクリーンさんには吸水性の良い玄関マット以外にも、さまざまな機能性マットがあって、いろんな業種に適したマットが揃っています。プロのニーズに対応した品揃えと、フットワークの良さがサニクリーンさんの強みではないでしょうか。

サニクリーンさんは無理に商品を勧めてくることもありません。

＜質問＞
無料お試しサービスをご利用になって良かった点はありますか。

良かった点は、契約前に効果を実感できた点ですね。無料お試しできないと、吸水の効果があるのか分からないため、どうしても不安がつきまといます。商品もシステムも納得したうえで契約することができるのは嬉しいですね。

お試しした商品が不要だと思ったらお断りすることも、もちろんできますし、サニクリーンさんが無理に商品を勧めてくることもありません。きっと、納得して契約していただくことをサニクリーンさん自身が望んでいるのだと思います。

お客様概要

〇店名　Dapper’s（ダッパーズ）
〇業種　衣料品の製造、販売
〇住所　東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目17-2
〇電話　03-5315-0906
Dapper’sの製品へのこだわりは、縫製や素材(生地)とディテールを追求したデザイン。20’s～40’sの服を完全再現するのではなく、異素材を使用して、現代に合った素材感やサイジングで、“古臭いけど新しい”モダンワークウェアを製作。Tシャツ・シャツ・パンツ・スウェットを皮切りに、ジャケットやベストなどのさまざまな商品を展開している。