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お申込からサービスまでの流れ

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はじめての方でも安心!サニクリーンのハウスクリーニングご利用案内ムービー

サニクリーンのハウスクリーニングサービスの流れをご紹介。
お問い合わせから日程調整、サービス当日までの流れを動画でご説明いたします。

●全編動画

サニクリーンのハウスクリーニング

97% 以上のお客様からの高い評価をいただいているサニクリーンのハウスクリーニングについて、サービスの流れをご説明いたします。
※2016年実施「サニクリーン顧客リサーチ」より

●シーン別動画

お問い合わせ編

電話やホームページからお問い合わせいただいた際の流れをご説明いたします。

日程調整・注意事項編

日程調整とサービスのご提供の際の注意事項をご説明いたします。

当日編

サービス当日の流れについてご説明いたします。

サービス開始までの流れを紹介

サニクリーンにハウスクリーニングをご依頼いただいた際には、以下の流れでサービスをご提供させていただきます。

STEP1 『お問い合わせ』・『無料お見積り』ボタンをクリック

当ホームページの『お問い合わせ』・『無料お見積り』ボタンをクリックしていただくと、必要事項並びにご要望をご記入いただくページが開きます。
必要事項をご記入の上、送信していただくと『無料お見積り』のお申込が完了となります。

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STEP2 営業担当よりお電話でご案内

『無料お見積り』のお申込完了後、清掃をご希望されているエリアの営業担当より、お客様宛にお電話をさせていただきます。
お客様のご要望や清掃希望箇所の状況を確認させていただき、その場で価格がご提示できる条件であれば、お電話にて価格をご案内致します。

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STEP3 必要な場合はお客様先を営業担当がご訪問

価格をご案内させていただく上で、実際の清掃希望箇所を確認させていただくケースがございます。電話だけでは確認しきれない清掃希望箇所の現状を確認させていただいた上で価格をご案内致します。
※状況確認のためのご訪問はお見積りの一環になります。無料にて対応させていただきます。

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STEP4 価格のご案内

必要に応じて書面にて価格をご提示させていただくケースもございます。
ご案内方法に関しましてご要望がございましたら営業担当までご相談ください。

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STEP5 清掃日時の調整・決定

価格にご納得いただき、ご注文へと進んでいただけるお客様には清掃日時の調整をさせていただきます。
お客様ご希望の日時をもとに、清掃専門スタッフのスケジュールと調整し、ご案内致します。

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STEP6 清掃スタッフ訪問

確定した日時に清掃専門スタッフが1名~2名でご訪問致します。 清掃用具などの荷物がありますので、車でお伺いします。お客様先に駐車スペースがない場合は駐車場代を清掃費用とは別にいただくケースがございます。詳しくは営業担当にご確認ください。

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STEP7 清掃箇所の確認

清掃前に以下の様な点を確認させていただきます。
①清掃対象の範囲
②家具や物の移動先
③水、電気、清掃場所の使用許可
④その他、サービスにより事前に
確認させていただきたい事項

清掃前に以下の様な点を確認させていただきます。

①清掃対象の範囲
②家具や物の移動先
③水、電気、清掃場所の使用許可

④その他、サービスにより事前に確認させていただきたい事項

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STEP8 サービスのご提供・完了報告

各清掃箇所に適した洗剤、清掃方法を駆使し、キレイに仕上げます。 各清掃箇所の詳細は『清掃メニュー』をご確認ください。
また、完了後はそのご報告と併せて、今回清掃した箇所をご利用いただく際の注意点などをご説明させていただきます。

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STEP9 ご請求、お支払い

清掃が完了したら、後日、営業担当が再度ご訪問し、清掃後の状況確認と併せてご請求に伺います。現金でのお支払いになります。
別途ご要望などございましたら、お申し付けください。
※現金でのお支払いが難しい方は予め、清掃依頼前に営業担当までご相談ください。

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上記流れの中でご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
よくある質問』でも、一部ご紹介しておりますので、ぜひご確認ください。

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場所や事情に応じたお掃除プランを提案します。
サニクリーンのプロの掃除におまかせください。

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